优音通信支持多种企业通信 不只是400电话

2017-10-13 20:50

  优音通信历时12年探索,结合各类企业的通信需求,将轻量化概念融入到通信产品中,客户可以用PC,可以用安装有优音APP的手机,甚至用一个普通电话(固话或手机),就可以当作坐席。

  发展至2017年,优音通信已经不只是400电话,还有优音云客服、优音电线电话、语音短信、电话会议等多个企业通信产品。这种多端合一,适应面广的产品,有效提高了中小企业客户的体验,真正实现“从用户中来,到用户中去”。

  “以客户需求为导向,以用户体验为核心”是优音通信始终的。“中小型企业的通信需求究竟是什么”是优音通信一直探索的问题。

  “运营为王”是优音通信的,产品只有让用户用起来才能产生价值。优音通信客户关怀中心对活跃用户进行有效,培训企业客户使用优音产品,为企业提供个性化咨询方案等服务。

  基于此,优音通信的50万企业用户,日均活跃客户超过80%,周均活跃客户超过90%,三年合约到期留存超过75%,所以,选择企业通信,选择优音通信。

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